Frequently Asked Questions

Spurt og svarað

Get ég keypt varahluti og fengið nótu með kennitölu fyrirtækis?

Já, hægt er að fá nótu og setja á hana kennitölu í lok greiðsluferlis.

Hvernig get ég verið viss um að fá vöruna mína?

Kerfið okkar lætur bæði okkur sendingaraðili og seljandann vita um leið og pöntunarferli er lokið og þegar varan er komin til kaupanda. En ef vandamál koma upp, ekki hika við að hafa samband.

Get ég keypt fleiri en einn varahlut í einu?

Já, það er ekkert mál, en hafa skal í huga að þú gætir verið að kaupa af fleiri en einum seljandi þannig að sendingarkostnaður gæti aukist.

Get ég sótt varahlutinn beint til seljanda í stað þess að fá sent?

Já, hægt er að velja þann valkost í kaupferlinu og þá verða sendar til þín upplýsingar um hvar varahluturinn er staðsettur.

Hvar sendið þið?

Um land allt, hafa skal í huga að hraðsendingar eru aðeins í boði á höfuðborgarsvæðinu.

Hvað skal gera ef varahluturinn er skemmdur?

Ef slík vandamál koma upp þá þarf að fylla út sérstaka „Claim“ skýrslu og við höfum síðan samband við þig þegar að niðurstaða berst. Ef okkur vantar nánari upplýsingar munum við hafa samband.

Hvað ef varahluturinn passar ekki?

Ef varahluturinn passar ekki er hægt að skila honum. Hinsvegar mælum við með því að kynna sér Skilastefnu okkar fyrir frekari upplýsingar um skil.

Hvað ef hluturinn er ekki eins og í lýsingu eða á mynd?

Ef þú hefur fengið vitlausan varahlut, þá skaltu fylla út „þessa“ skýrslu og við hjálpum þér að leysa málið.

Ábyrgist þið varahlutina?

Við berum ekki ábyrgð á notuðum vörum.

Get ég skilað varahlutunum?

Aðeins er hægt að skila sumum varahlutum og þá undir ákveðnum kringumstæðum. Best er að kynna sér Skilastefnu okkar í Skilmálum okkar.

Ég er að reka verkstæði og er með nokkra varahluti hjá mér, get ég gerst seljandi hjá ykkur?

Já, þú getur að öllum líkum gerst seljandi hjá okkur, hafðu samband við okkur á info@partasalinn.is fyrir nánari upplýsingar.

Er hægt að greiða við afhendingu?

Nei, greiða þarf fyrir varahlutina áður en þeir eru afhentir.

FAQ